以下の手順をお試しください。
- インターネット接続を確認してください
Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているかをご確認ください。通信環境が不安定な場合、アプリが正しく起動しないことがあります。 - アプリを一度完全に終了し、再起動してください
スマートフォンのタスク一覧からアプリを終了し、再度起動してみてください。 - 端末の再起動をお試しください
スマートフォン自体を再起動することで、改善する場合があります。 - アプリのアップデートを確認してください
App StoreまたはGoogle Playで、最新バージョンに更新されているかをご確認ください。

