【緊急時の対応】地震の影響で家財がぶつかり、壁に穴が開いてしまいました。修理費を負担する必要があるのでしょうか?

【被害発生時の対応】

  1. 安全の確認
    • 家具の転倒やガラスの破損など、二次被害の恐れがないか確認してください。
  2. 被害状況の記録
    • 壁の損傷箇所や家財の位置などを、スマートフォンなどで写真・動画に記録しておきましょう。
  3. 状況を報告
    ⇒ 対応完了後、こちらのフォームからご報告ください。
    • 撮影した写真は📱入居者アプリ「いい生活Home」のメッセージで添付して送信してください。
  4. 保険会社への連絡(必要に応じて)
    • ご加入の火災保険や家財保険に「地震による損害補償」が含まれているか確認し、必要に応じて申請を行ってください。
      ※地震保険以外は補償対象外の場合がございます。


【日頃からの備え】
🔲 家具の転倒防止対策(L字金具・耐震マットなど)を行う
🔲 重いものは高い場所に置かない