社員寮FAQ検索
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【希望寮の選定】寮の空き状況はどこから確認できますか？
【希望寮の選定】部屋の詳細ページがパスワード制限されていて確認できません。
【希望寮の選定】空きがない寮でも希望していいですか？
【希望寮の選定】内見はできますか？
【希望寮の選定】写真の掲載が少ない寮は、今後アップされますか？
【希望寮について】空きがない寮の待ち状況・入居可能時期を教えてください。
【希望寮について】希望していた部屋が掲載されなくなってしまった。
【希望寮について】希望条件を伝えてもいいですか？
【希望寮について】第１～第３希望まで決める必要がありますか？
【希望寮について】希望寮に空きが出なかった場合、どうなりますか？
【入寮申請ルール】いつまでに入寮申請する必要がありますか？
【入寮申請ルール】入寮申請後、変更やキャンセルはできますか？
【入寮申請ルール】入寮希望日がかなり先ですが、申請できますか？
【入寮申請ルール】早く申請した方が優先されますか？
【入寮申請ルール】現在空きがある部屋を確保してもらえますか？
【入寮申請ルール】入籍日が近づいているが、希望の家族寮に空きがなく入寮できません。
【入寮申請ルール】家族寮の入寮申請前に入籍している必要がありますか？
【入寮申請ルール】家族寮の入寮日前に入籍したら、独身寮を退寮しなければならないのでしょうか？
【寮の決定について】いつ入寮する寮が決定しますか？
【寮の決定について】寮が決定したら内見ができますか？
【寮の決定について】部屋の寸法を教えてください。
【寮の決定について】鍵を受け取ったら引っ越しを始めてもいいですか？
【寮の決定について】入寮決定後、問合せの連絡先が変わりますか？
【寮の決定について】入寮決定後に寮の変更はできますか？
【退寮申請ルール】退寮申請はいつまでに行えばよいですか？
【退寮申請ルール】急きょ退寮する必要があるのですが、可能ですか？
【退寮申請ルール】家族寮への転寮の場合、独身寮の退寮申請は不要ですか？
【退寮申請ルール】退寮日は後から変更できますか？
【退寮申請ルール】退寮後、再度入寮することはできますか？
【退寮申請ルール】独身寮から家族寮へ転寮する場合、独身寮の退寮日はいつで申請したらいいですか？
【退寮申請ルール】独身寮から家族寮へ転寮予定です。独身寮の退寮日と家族寮の入寮日を同一日にしてもいいですか？
【在寮期限について】在寮期限はありますか？
【在寮期限について】在寮期限までに引越し先が決まらないので、延長してもらえますか？
【在寮期限について】在寮期限後に現在住んでいる部屋を個人契約へ切り替えたいです。
【退寮申請後】退寮申請後は何をしたらいいですか？
【退寮申請後】退寮申請後、連絡がきていません。
【退寮申請後】入居者アプリ「いい生活Home」は退会した方がいいですか？
【証明書申請ルール】寮居住証明書の発行申請方法を教えてください。
【証明書申請ルール】保管場所使用承諾証明書の発行申請方法を教えてください。
【証明書申請ルール】いつまでに申請したらいいですか？
【保管場所使用承諾証明書】車庫証明書と保管場所使用承諾証明書は同じものですか？
【保管場所使用承諾証明書】駐車場利用開始する前に先に提出したいため、車庫証明書に記載している使用開始日を変更してほしい。
【保管場所使用承諾証明書】配偶者が新車購入したため、配偶者の名前で保管場所使用承諾証明書を発行してほしい。
【保管場所使用承諾証明書】保管場所使用承諾証明書は社便で届きますか？
【保管場所使用承諾証明書】保管場所使用承諾証明書に押印されていないのですが大丈夫ですか
【保管場所使用承諾証明書】保管場所使用承諾証明書だけを提出すればいいですか？
【駐車場申請ルール】駐車場の空き状況を教えてください。
【駐車場申請ルール】駐車場の場所を指定できますか？
【駐車場申請ルール】車庫証明書の発行も同時に申請できますか？
【駐車場申請ルール】利用許可証よりも先に車庫証明書を送付してもらえますか？
【駐車場申請ルール】申請してから利用開始までどのくらいかかりますか？
【駐車場申請ルール】駐車場の場所を移動したいです。
【駐車場申請ルール】駐車可能な車両の規定値を超えてしまっているが、機械式駐車場を利用したいです。
【駐車場申請ルール】希望した場所に空きがなかったので、空きが出たら移動したいです。
【駐車場申請ルール】複数の車両を駐車することは可能ですか？
【駐車場申請後】申請後はどうしたらいいですか？
【駐車場申請後】利用許可証が届いたら利用開始していいですか？
【駐車場申請後】駐車場のシャッターリモコンは利用許可証が届いたら受け取れますか？
【駐車場申請後】駐車場の場所を変更できますか？
【駐車場利用中】別の車がとめられていて利用できないです。
【駐車場利用中】車両を入れ替えた場合、報告は必要ですか？
【駐車場利用中】新車購入による車両入れ替えのため、車庫証明書を発行してほしいです。
【鍵の管理・ルール】鍵をなくしてしまいました。どうしたらいいですか？
【鍵の管理・ルール】鍵を忘れてしまったので、一時的に借りられますか？
【鍵の管理・ルール】鍵のコピーを作成してもいいですか？
【鍵の管理・ルール】入寮時に鍵を受け取った後は、連絡する必要はありますか？
【鍵の管理・ルール】退寮時はどのように鍵を返却したらいいですか？
【鍵について】退寮の後は、都度シリンダー交換をしていますか？
【鍵について】自己負担で自分で手配してシリンダー交換をしてもいいですか？
【鍵について】鍵に物件名と部屋番号のテプラが貼ってあったが、剥がしてもいいですか？
【鍵について】受領した鍵で、どこを開ける鍵かわからないものがあります。
【鍵紛失】鍵をなくしてしまった場合、シリンダー交換費用はどのくらいかかりますか？
【鍵紛失】シリンダー交換はどのように行えばいいですか？
【鍵紛失】鍵をなくしてしまったが、シリンダー交換ではなく鍵の複製で対応してもらえますか。
【鍵紛失】シリンダー交換は退寮後に行ってもらえますか？
【鍵紛失】紛失した鍵が見つかりました。
【鍵紛失】営業時間外に鍵をなくしたので、業者に開錠してもらいました。その費用は支払ってもらえますか？
【鍵の不具合】鍵が回らなくなってしまった。鍵が開きづらいです。
【鍵の不具合】鍵の不具合があった場合の修理・交換費用は誰が負担しますか？
火災が発生したらどうしたらいいですか？
漏水が発生したらどうしたらいいですか？
上階からの漏水による損害があったが、どうしたらいいですか？
地震の影響で家財がぶつかり、壁に穴が開いてしまいました。修理費を負担する必要があるのでしょうか？
【設備・内装について】設備の使用方法を教えてください。
【設備・内装について】部屋の設備が故障してしまいました。
【設備・内装について】不注意で室内を汚損させてしまいました。
【設備・内装について】不具合の修理代は誰が負担するのですか？
【模様替えについて】トイレの便座をウォシュレットに交換したいです。
【模様替えについて】食洗機を使用したいので、分岐水栓に交換してもいいですか？
【模様替えについて】ドラム式洗濯機を設置したいのですが、水栓の位置を変えてもいいですか
【模様替えについて】エアコンがない部屋にエアコンを設置してもいいですか
【模様替えについて】畳の部屋をフローリングにリフォームしてもいいですか
【模様替えについて】DIYをしてもいいですか？
【清掃について】室内設備のエアコンの内部清掃をしたいです。
【清掃について】排水管から異臭がしています。
【清掃について】排水管・トイレが詰まってしまいました。
【清掃について】押入・クローゼットにカビが発生してしまいました。
【退寮時負担箇所について】家具を置いていたところの床が凹んでしまいました。
【退寮時負担箇所について】家具を置いていた場所の壁紙が日焼けしてしまいました。
【退寮時負担箇所について】冷蔵庫の後ろの壁が黒ずんでしまいました。
【退寮時負担箇所について】窓枠が結露によって変色してしまいました。
【入寮準備】入寮する前にやることはありますか？
【入寮準備】入寮時に提出しなければならない書類はありますか？
【入寮準備】転居届はいつ出せばいいですか？
【入寮準備】インターネットは入居する日から使えますか？
【入寮準備】インターネット利用の引込み工事で壁に穴を開けてもいいですか？
【入寮準備】電気・ガスの契約先は指定されていますか？
【入寮準備】火災保険に加入する必要はありますか？
【寮について】部屋の寸法を教えてください。
【寮について】入寮する部屋を確認したら、傷・落ちない汚れがあった。
【寮について】入寮する部屋の掃除はされていますか？
【寮について】前の入居者宛ての手紙がポストに入っていた。
【寮について】鍵に付いているテプラは剥がしてもいいですか？
【入寮ルール】入寮日前に部屋に入ってもいいですか？
【入寮ルール】入寮日前から引越を始めても大丈夫ですか？
【入寮ルール】引越しの手伝いで家族・業者が入室するのに許可が必要ですか？
【入寮ルール】引越しの手伝いで家族が寮に宿泊しても大丈夫ですか？
【入寮ルール】入寮日を変更できますか？
【引越について】引越のトラックはどこにとめたらいいですか？
【引越について】荷物の搬入のとき、養生はした方がいいですか？
【引越について】荷物の搬入のときに壁に傷が付いてしまった。
【登録について】必ず登録する必要がありますか？
【登録について】個人のスマートフォンで登録してもいいですか？
【登録について】登録方法を教えてください。
【登録について】管理会社番号を教えてください。
【登録について】ダウンロードができません。
【登録について】転寮する予定だが、再登録する必要がありますか？
【登録について】退寮時はサービス退会したほうがいいですか？
【通知について】通知が届かなかったです。
【通知について】どのくらいの頻度で連絡がきますか？
【通知について】メッセージはメールでも受け取れますか？
【通知について】アプリのお知らせだけではなく、メールでも配信してほしいです。
【ログインについて】ログインIDを忘れてしまいました。
【ログインについて】パスワードを忘れてしまいました。
【ログインについて】登録しているメールアドレスを変更してください。
【ログインについて】パスワード再設定のメールが届きません。
【ログインについて】アプリが開かず、画面が真っ白になってしまいます。
【操作について】何かあったときの連絡先はどこで確認できますか？
【操作について】連絡はどのようにしたらいいですか？
【操作について】アプリの使い方を教えてください。
【操作について】アプリの更新方法を教えてください。
【操作について】転寮先の情報へ切り替える方法を教えてください。